Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 Ianuarie 2025

1. Introducere

La CasaIdeal, protejarea datelor dumneavoastră personale este o prioritate absolută. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Date de Contact ale Operatorului

CasaIdeal SRL
CUI: 5611878
Adresa: Bulevardul Nicolae Bălcescu 28, București 030167
Telefon: +40 21 315 85 74

3. Categorii de Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, CNP (doar când este necesar pentru tranzacții)
• Date de contact: adresă, număr de telefon, adresă de email
• Date financiare: informații despre venituri (pentru evaluarea eligibilității creditelor imobiliare)
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate
• Preferințe: tipul de proprietate căutat, buget, locație preferată

4. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de intermediere imobiliară
• Comunicarea cu dumneavoastră privind proprietățile disponibile
• Procesarea cererilor și ofertelor
• Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
• Marketing direct (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Îmbunătățirea serviciilor noastre

5. Temeiul Legal pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Consimțământ: pentru activități de marketing și newsletter
• Obligații legale: pentru respectarea legislației fiscale și a combaterii spălării banilor
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului

6. Durata de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele perioade:

• Date contractuale: 10 ani de la încheierea relației contractuale (conform legislației fiscale)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Cookie-uri: conform politicii noastre de cookie
• Date de navigare: 12 luni

7. Destinatarii Datelor

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

• Notari publici și avocați (pentru finalizarea tranzacțiilor)
• Instituții financiare (pentru creditare)
• Autorități publice (când este cerut de lege)
• Furnizori de servicii IT și hosting
• Parteneri contractuali (dezvoltatori imobiliari, proprietari)

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să obțineți informații despre datele prelucrate
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră, inclusiv:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Acces restricționat bazat pe roluri
• Monitorizarea continuă a securității
• Instruirea regulată a personalului
• Backup-uri regulate ale datelor

10. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe site. Pentru detalii complete, consultați Politica noastră de Cookie.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificare va fi publicată pe site-ul nostru, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Telefon: +40 21 315 85 74
Adresă: Bulevardul Nicolae Bălcescu 28, București 030167